Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://ньютонгрупп.рф.

1.2. Оператором персональных данных является ООО «Ньютон-групп».

1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта при использовании форм обратной связи, форм заявки, кнопок обратного звонка, а также при использовании сайта и сервисов веб-аналитики.

1.4. Использование сайта без отправки форм не требует от пользователя предоставления имени, телефона или email. Однако при посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные, необходимые для работы сайта и аналитики.

1.5. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен воздержаться от отправки форм обратной связи и может ограничить использование cookie в настройках браузера или через cookie-баннер сайта.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — лицо, посещающее сайт https://ньютонгрупп.рф и/или направляющее заявку через формы сайта.

2.4. Оператор — ООО «Ньютон-групп», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.

2.5. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://ньютонгрупп.рф.

3. Какие персональные данные обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые пользователь самостоятельно указывает в формах сайта:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание сообщения или комментария;
• сведения об интересующей услуге;
• иные данные, которые пользователь добровольно указывает в форме.

3.2. Также при использовании сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• тип устройства;
• операционная система;
• дата и время посещения;
• посещённые страницы;
• источник перехода на сайт;
• действия пользователя на сайте;
• cookie-файлы и аналогичные технические идентификаторы.

3.3. На сайте используется Яндекс.Метрика. С её помощью могут собираться обезличенные или технические данные о посещении сайта, поведении пользователя на страницах, источниках перехода и достижении целей, например отправке формы заявки.

3.4. Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных: сведения о здоровье, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

• приём и обработка заявок с сайта;
• обратная связь с пользователем;
• консультация по услугам Оператора;
• подготовка предварительного расчёта, коммерческого предложения или ответа на запрос пользователя;
• согласование замера, встречи, звонка или иной коммуникации;
• улучшение работы сайта;
• анализ посещаемости сайта с использованием Яндекс.Метрики;
• обеспечение безопасности сайта;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.2. Персональные данные не используются для рекламной рассылки без отдельного согласия пользователя.

4.3. Если в будущем на сайте появится новостная, рекламная или маркетинговая рассылка, Оператор будет получать на неё отдельное согласие пользователя.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости обработки заявки или обращения пользователя;
• необходимости исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• необходимости обеспечения корректной и безопасной работы сайта.

5.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем путём проставления отдельной отметки в форме сайта и последующего нажатия кнопки отправки формы.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

6.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт, не обменивает и не распространяет персональные данные пользователей.

7.2. Персональные данные могут быть переданы или предоставлены третьим лицам только в следующих случаях:

• если это необходимо для обработки заявки пользователя;
• если пользователь дал согласие на такую передачу;
• если передача требуется по закону;
• если данные запрошены уполномоченными государственными органами в установленном законом порядке;
• если доступ к данным необходим техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта, хостинга, почты, CRM или сервисов аналитики.

7.3. При использовании Яндекс.Метрики технические данные о посещении сайта могут обрабатываться сервисом Яндекс.Метрика в соответствии с документами Яндекса.

7.4. Оператор принимает разумные меры для того, чтобы третьи лица, получающие доступ к персональным данным, соблюдали конфиденциальность и требования законодательства о персональных данных.

8. Хранение персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки.

8.2. Данные, полученные через формы обратной связи, могут храниться до достижения цели обработки заявки, завершения коммуникации с пользователем, отзыва согласия пользователем либо в течение срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Оператора.

8.3. Ориентировочный срок хранения заявок — до 3 лет с даты последнего взаимодействия с пользователем, если более длительный срок не требуется по закону или характеру взаимоотношений сторон.

8.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email: newtonkazan2020@yandex.ru.

8.5. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если сохранение данных больше не требуется по закону.

9. Локализация персональных данных

9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10. Защита персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

10.2. К таким мерам могут относиться ограничение доступа, пароли, резервное копирование, защищённые каналы передачи данных и контроль доступа к административной панели сайта.

11. Права пользователя

11.1. Пользователь имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора.

11.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на email: newtonkazan2020@yandex.ru.

12. Cookie и Яндекс.Метрика

12.1. Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии.

12.2. Cookie могут использоваться для корректной работы сайта, сохранения настроек, анализа посещаемости и обеспечения безопасности.

12.3. На сайте используется Яндекс.Метрика. Она может использовать cookie, localStorage и иные технические идентификаторы.

12.4. Пользователь может принять все cookie, отказаться от аналитических cookie или изменить настройки cookie в браузере.

12.5. Подробная информация об использовании cookie размещается в отдельной Политике использования файлов cookie.

13. Обратная связь

Email: newtonkazan2020@yandex.ru
Оператор: ООО «Ньютон-групп»
Адрес: Оренбургский Тракт, 168, Казань

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.

14.3. Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте https://ньютонгрупп.рф.